Chính Sách Bảo Mật 111ber

Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 111ber, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú hoặc địa chỉ giao dịch tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu KYC

Thông tin tài chính và giao dịch

Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi ghi nhận các thông tin giao dịch cần thiết, bao gồm:

• Tên tài khoản và số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.)
• Số điện thoại liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Lịch sử giao dịch nạp và rút (số tiền VNĐ, thời điểm, trạng thái)
• Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hoặc mã CVV

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 111ber, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị truy cập
• Trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác điều hướng trên site
• Cookie phiên đăng nhập và cookie tùy chỉnh giao diện

Nội dung liên lạc

Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat, Zalo hoặc Telegram, chúng tôi lưu lại nội dung cuộc hội thoại nhằm mục đích giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên. Các bản ghi này được bảo mật và không chia sẻ ra ngoài.

Vận hành và cung cấp dịch vụ

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch tài chính, xác minh danh tính theo yêu cầu phòng chống gian lận, và đảm bảo bạn có trải nghiệm chơi cược mượt mà trên 111ber — bao gồm các mục như tỷ lệ kèo, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến.

Thông báo và chăm sóc khách hàng

Chúng tôi có thể liên lạc với bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng về:

• Xác nhận giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cập nhật chính sách, điều khoản hoặc tính năng mới của nền tảng
• Khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho tài khoản của bạn (nếu bạn đồng ý nhận)
• Cảnh báo bảo mật khi phát hiện đăng nhập bất thường

Phân tích và cải thiện dịch vụ

Dữ liệu hành vi ẩn danh và tổng hợp giúp đội ngũ kỹ thuật 111ber phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hoá giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với người chơi tại Việt Nam. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.

Phòng chống gian lận và tuân thủ

111ber sử dụng thông tin để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Trong một số trường hợp được pháp luật quy định, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo lệnh của toà án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan nhà nước.

Đối tác xử lý thanh toán

Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện lệnh nạp hoặc rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu mà họ xử lý.

Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu từ các nhà cung cấp uy tín. Họ chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ hạ tầng và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng với 111ber.

Dịch vụ xác minh danh tính (KYC)

Để thực hiện quy trình xác minh danh tính, một số thông tin có thể được chuyển đến đối tác KYC chuyên nghiệp. Quá trình này được thực hiện theo giao thức bảo mật tiêu chuẩn và dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích xác minh, không lưu trữ lâu dài.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có lệnh của toà án, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 111ber và người chơi, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy.

Cookie bắt buộc

Một số cookie là thiết yếu để nền tảng 111ber hoạt động bình thường: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và múi giờ, bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Các cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của trang.

Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích ẩn danh để hiểu cách người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác sử dụng nền tảng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân — chúng tôi chỉ thấy xu hướng tổng thể, không theo dõi từng cá nhân.

Kiểm soát cookie của bạn

Bạn có thể quản lý cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Hãy lưu ý rằng tắt cookie phân tích có thể khiến một số tính năng cá nhân hoá không hoạt động như mong đợi, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến khả năng đặt cược hay giao dịch tài chính của bạn.

Quy trình cập nhật

111ber có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật ngay khi đăng nhập vào tài khoản.

Hiệu lực của phiên bản mới

Phiên bản mới của chính sách có hiệu lực vào ngày được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 111ber sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước ngày có hiệu lực để được hướng dẫn.

Lưu trữ lịch sử chính sách

Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem bản chính sách có hiệu lực tại một thời điểm cụ thể trong quá khứ, hãy gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.